开云电子宝珑网：掘金在线珠宝定制你是否有过在线定制个性化珠宝首饰的网购经历？这事情听起来似乎很新鲜且有趣。成立于2011年的宝珑珠宝设计（北京）有限公司（以下简称“宝珑珠宝”）， 是一家专注于珠宝定制的电商。2012年5月，宝珑珠宝旗下的宝珑网正式上线。目前，其客户已经遍布26个省市。宝珑珠宝创始人史媛媛、丁力、刘清志，都不是珠宝专业出身。是什么原因让他们甘做在线珠宝定制业“吃螃蟹的人”呢？

　　“一个偶然机会，从一个开珠宝店的朋友那里，了解到珠宝的个性化趋势，而我是学三维设计出身的，很自然地想到把三维设计用在珠宝设计上，这样设计出来的珠宝就是个性化定制的。当时和史媛媛、刘清志捕捉到这一趋势，加上网购形势一片大好，我们认为把珠宝定制做到网上，将是一片蓝海。”丁力说。有了这个想法后，史媛媛、丁力、刘清志这3位好友经常聚在一起讨论创业的可行性。当时，史媛媛在联想集团担任部门高级主管，丁力是一家公司的副总经理，刘清志在一家游戏公司担任部门组长。刘志清说：“虽然有安稳的工作，但我们骨子里是愿意创业的，想自己主导做些事情。”

　　在史媛媛的创业团队中，只有刘志清是“80后”。“因为我们的团队不年轻了，所以创业进行得比较慎重，前期研发和可行性分析的工作做得比较多。” 因为不是专业出身，所有事情都要从头学起。3位合伙人从请教专家到亲自去深圳实地考察，两年的准备时间，他们从门外汉变成了专业人士。

　　在创业准备阶段，史媛媛拿着他们的点子找过投资。有风投表示很感兴趣，但他们说，你不要让我们想象，你要让我们“看到”。于是在一次次细节讨论之后，整个公司的构架越来越清晰。“看到公司的可行性后，也让我们下决定辞职创业。”

　　2012年5月，主张“珠宝定制化，首饰个性化”的珠宝定制销售平台——宝珑网正式上线，用户可以根据自己的喜好选择首饰的材质、颜色、样式。下完订单之后，宝珑网把数据传给广州的工厂进行加工生产。从下单到收货，宝珑网承诺15天内交货。

　　“商场中的珠宝柜台压货严重，不可能把每一个戒圈型号都做出一款戒指，通常是放一个大众型号，如果不合适，再给你调整戒圈大小，这样一调整，时间往往比在宝珑网定制还要慢。”丁力介绍，宝珑网除了做钻石定制，同时有24种彩色宝石可选。从刻字到国际标准手寸选择，一件珠宝饰品的所有构成部分都可以随心所欲DIY。宝珑网还开发出了实时3D效果展示。通过网站的“模特试戴”功能，用户能看到首饰佩戴的实时3D效果。

　　宝珑珠宝的第一笔启动资金是合伙人自己的积蓄。“我们注册资金是100万元，大部分花在了网站建设上。”史媛媛说。

　　按他们的说法，宝珑模式是完全创新的东西，需要一直摸索、学习。宝珑珠宝利用这几年做了很多珠宝行业信息标准化的工作，包括宝石等零件库的标准化、工艺标准化等基础工作。“我们的宝石数据库里的数据是从宝石供应商处采集来的三维数据，具体到一块宝石的长宽高、什么级别、实时价钱多少等。设计师在软件中调动宝石，很容易实现珠宝的设计、修改，样式也马上就能看到。这一点是传统行业没法做到的。设计完成后，材料成本、税费都自动计算出来。我们之所以能在网上定制珠宝，很大一部分原因是我们把基础打牢了。”丁力说。

　　宝珑网定制产品的价格在几百元到几千元不等。经过一年的发展，宝珑网从刚开始每个月个位数的接单量发展到在全国26个省都拥有客户。“目前，大学生、白领是我们的主要客户。因为这一年龄段的人需要谈恋爱、结婚，他们追求个性，也习惯网购，经常有客户从头到尾不和我们的客服交流，直接下单。”

　　宝珑珠宝的员工有刚毕业的大学生，也有从事设计行业十几年的资深人士。遇到困难时，3位合伙人会发动公司上下全体员工来一场“头脑风暴”。“我们相信众人的智慧，相信真诚的力量。”史媛媛把在联想集团的管理经验带到了宝珑珠宝。

　　今年，他们在完善技术研发的同时，重点开拓市场，实现全面盈利。“有投资者与我们建立了联系，他们一次次和我们沟通，说明会观察半年左右，但时间对我们来说非常宝贵，我们是分秒必争的。8月宝珑网将会再次增加新功能，我们有限的资金都要花在‘刀刃’上。而全面盈利是宝珑2013年的目标，对此，我们团队充满了信心。”史媛媛说。

　　在珠宝首饰个性化定制领域，国外已经有比较成熟的品牌。目前全球最大的珠宝电商Blue Nile就是以钻石的个性化定制起家。而国内的珠宝电商钻石小鸟、珂兰钻石也纷纷加入了这一领域。它们允许顾客根据钻石的 4C 标准以及价位自选裸钻，再配上自己中意的戒托，一枚个性化定制的戒指就成型了。

　　和前面几家珠宝个性化定制电商不同的是，宝珑网要深耕珠宝个性化定制这块地。“我们提供全方位的定务，目前宝石的种类还在陆续增加。我们保证所见即所得，这就是三维技术的应用。宝珑珠宝自主研发和建设出自己的专业三维设计系统、在线交互系统、材料库、模型库、宝石库、展示平台等，使得设计师可以远程设计、在线沟通，快速响应客户需求，充分发挥了网络优势——这一技术在业界是遥遥领先的。”

　　在宝珑珠宝的办公室墙上，挂着“执行力决定一切”几个大字。负责项目执行的刘清志说：“细节问题需要执行力。技术方面就更不用说了，我们的前后台都在不断进步。在营销方面，我们需要和最新的营销手段对接，如微博兴起时，我们马上开通了自己的微博，现在已经有将近4万名粉丝；微信上我们也开通了公共平台，在尝试做活动。”

　　在创业过程中，3位合伙人也没少遇到意见相左的时候，“我们3个人意见不合的时候很多，但我们常说的一句话是‘就事论事’，观点是谁提出的不重要，重要的是还原事情本身，这样能引导我们做正确的决定。”史媛媛说。

　　在宣传方面，宝珑珠宝一直在积极寻找机会展示自己。今年，宝珑珠宝参加了“创新中国2013春季赛”，在现场，史媛媛和其他创业者展开了交流。“我们一开始闷头做自己的事情，后来参加一些这样的活动，大家一起交流，思路也会开阔很多。比如，我们讨论什么叫创业？有人说，就是一个从无到有的过程。看似成熟的东西，也要一点一滴地从头做起。别人的模式，到你这里不一定能用，照搬别人的模式行不通，但灵活的借鉴也许可以产生意想不到的作用。这几句话就很有启发性。展示机会对我们来说很重要，我们需要得到更多的关注。”

　　未来，宝珑网希望走一条更为纯粹的B2C之路，并不设立线下门店。“宝珑网想走一种全新的业务模式——与线下传统珠宝零售商合作。”丁力表示，宝珑网希望将它的线上定制系统搬进珠宝零售店，通过和零售商的合作将珠宝个性化定制搬到线下。

　　史媛媛：在黄金制品销售不景气、钻石价格透明化的今天，珠宝利润空间越发有限。而个性化需求推动着珠宝行业的定制发展，同时彩色宝石文化日益被人们所关注，个性定制+彩色宝石开拓了珠宝行业的深度利润空间。宝珑珠宝定制业务，就是抓住了这个产业机遇开云电子。传统的金银饰品往往满足不了现代消费者的个性化需求，我们不仅有各种宝石和钻石可供挑选，还推出“星座DIY”等个性时尚系列开云电子。宝珑网的产品有第三方检验证书，每一款产品我们都提供和宝珑珠宝合格证。

　　史媛媛：现在珠宝业在中国的发展态势非常蓬勃，我们做过市场调查，珠宝行业的市场增长率很高，利润率也很高，从这一点来看，珠宝确实是一个朝阳产业。个性化定制是大势所趋，我十分看好个性定制与与电商结合的方式，这将是很大的一个市场。

　　刘清志：我认为，年轻人创业有3点要做到：首先，要有一项已经掌握扎实的技能。单凭一腔热血和短时间的头脑发热是不行的；其次，要能够融入团队。与合伙人共同带领员工拼搏，要能够容人，克服坏脾气，创业要求年轻人在心理上有快速的成长；第三，具备快速的学习能力。不管你原来的基础有多强，现在的信息社会发展之快超过我们的预期，各种技术和营销手段日新月异，稍微慢一点，就有可能被抛弃。

　　创意产业强调通过“越界”促成不同产业、部门的重组与合作，并通过其独特的价值链分布来组织设计、生产、销售流程，实现资本的快速增值，史媛媛等开创的宝珑网鲜明地体现出了这种新兴的无边界产业在珠宝销售、电子商务与个性化设计领域的有效融合。事实证明，我们的头脑一旦进入创意蓝海，便进入了一个新奇的产业世界——具有更多创新、资源重组与混搭之风的创意世界。

　　创意经济中的大部分增长来自于其增加的象征价值，这种象征价值的非物质特性极大地改变了经济投入、经济产出的曲线，使其在边际成本递减的同时，依然能保持递增的边际产出。正如史媛媛所说的“个性化需求推动着珠宝行业的定制发展”，宝珑网所从事的珠宝行业个性化定制业务，正是其优越创意经济特性的例证。然而，宝珑网还看得更远，通过将线上定制系统与实体珠宝零售店的结合，其将电子商务的广泛适应性与实体渠道进行更大规模“混搭”的战略，已率先吹响了“蓝海”争霸战的号角。

　　宝珑网的创始人显然抓住了创意经济的精髓，他们深谙“只有在创意端占领了制高点，才能在市场处于不败之地”，自主研发和建设出了自己的专业三维设计系统、在线交互系统、材料库、模型库、展示平台等，使业务流程实现了远程设计、在线沟通，初步展现出可视化业务潜力。史媛媛未必受过系统的创意经济理念熏陶，而她将体验价值的商业化发挥到了极致，通过网站的“模特试戴”功能，用户能看到首饰佩戴的实时3D效果，从而丰富了用户的购买体验。

　　从严格意义上说，无论是“珠宝定制化”，还是“首饰个性化”，都并非宝珑网的核心竞争力开云电子。在如今的创意时代，提出独特的商业理念已愈益困难，更何况业内大批搭顺风车的竞争者们前堵后追。正是不让风投“想象”，而要让他们“看到”的决心使宝珑网完成了最后的华丽蜕变——由生产端向设计端，由存货管理到订单管理，由传统制造向数据生产的转变。

　　通过源头采集，生成珠宝的物理特征、等级、价格、样式及相关成本函数的变量信息，宝珑网正在掌握堪称珠宝行业“大数据”级的核心竞争力——包括宝石零件库标准化、工艺标准化在内的珠宝行业标准化数据库，这奠定了其未来业务发展的制高点。从传统产业到电商，又从电商到大数据集成生产商，宝珑网的前方正风景独好。

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